HighFly – Pelielämys Uudella Ulottuvuudella
Navigointi
- Peliympäristö joka tuntee pelaajia
- Bonukset ja promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja tietoturva
- Pelivalikoimamme parhaat puolet
- Asiakaspalvelu sekä tuki
Pelialusta mikä tuntee pelaajia
Olemme yhdessä kehittäneet highflybetcasino.fi ympäristömme palvelemaan modernin pelaajan vaatimuksiin. Teknillinen toteutuksemme perustuu HTML5-pohjaiseen arkkitehtuuriin, mikä takaa sulavan pelikokemuksen kaikentyyppisillä päätelaitteilla ilman erillisiä asennuksia. Käyttäjämme kiittävät erityisesti tätä, miten vaihtaminen koneelta mobiiliin tapahtuu joustavasti että pelisessiot pysyvät automaattisesti.
Järjestelmän kehityksessä olemme keskittyneet helppoon käyttöliittymään, mikä opastaa sekä uudet pelaajat sekä kokeneet käyttäjät vauhdilla etsimänsä pelien äärelle. Hakutoimintomme pitää sisällään monipuoliset rajaukset, joilla pelit löydät kehittäjän, teeman, vaihtelun taikka erityisominaisuuksien mukaan.
Teknillinen infrastruktuurimme
Palvelintemme lokaatiot ovat optimoitu Euroopan markkinoille, joka ilmenee pikaisena lataamisena sekä reagointina. Sovellamme sisällönjakelujärjestelmää (CDN), joka varmistaa sen että sisältö toimitetaan optimaalisesti huolimatta asiakkaan maantieteellisestä lokaatiosta. Keskimääräinen latauksemme on ainoastaan 2 sekunnin, mikä asettuu selvästi toimialan normia korkeampi.
| Mobiiliystävällisyys | Responsiivinen HTML5-toteutus | Pelaa missä sekä koska vain |
| Ripeät latausajat | CDN-verkko kautta Eurooppaa | Ei mitään odottamista, pikainen aloitus |
| Autosave | Pelisessiot säilyvät päätelaitteesta huolimatta | Aloita pisteestä millä lopetit |
| Valuuttatuki | Yli 15 eri rahayksikköä | Nauti mieluisassa valuutassa |
Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
Bonusjärjestelmämme pohjautuu oikeudenmukaisen pelin periaatteelle. Kierrätykset pysyvät selkeitä ja selkeästi kerrottuja kaikkien kampanjan mukana. Pelaajamme näkevät tarkalleen mitä ehtoja jokaiseen bonukseen liittyy jo ennakkoon että ottavat käyttöön edun.
VIP-järjestelmä
Uskollisuusohjelmassamme kaikki pelaamasi valuuttayksikkö kerryttää etuja, jotka voi muuttaa rahaksi tai erikoistarjouksiksi. Ohjelma muodostuu puolesta tusinasta tasosta, mistä kullakin sisältyy omaleimaset bonuksensa:
- Vauhditetut maksut paremmilla VIP-tasoilla, jolloin rahat tilillä jopa parin tunnin sisällä
- Dedikoitu VIP-isäntä Diamond-tasolta lähtien kattamassa kaikki tarpeesi
- Ainutlaatuiset turnaukset sekä kilpailut, mihin osallistuminen vain uskollisuusohjelman käyttäjillä
- Syntymäpäiväbonukset että personoidut edut perustuen pelitottumuksiisi
Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
Rahaliikenteen suojaus pysyy meille ensisijainen asia. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisessa datansiirrossa, mikä tarkoittaa pankkitason suojausta. Kaikki maksutiedot pidetään PCI DSS -standardien mukaisesti, joka on pysyy korttitoimialan vaativin turvallisuusstandardi.
| Tilisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Instant / 1-5 arkipäivää |
| Kryptot | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Välitön / 1-2h |
| Sähköiset lompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Heti / 0-12h |
Hallittu pelaaminen konkreettisesti
Meillä HighFly-kasinolla turvallinen pelaaminen ei ole pelkästään vain fraasi vaan käytännöllisiä tekoja. Käyttäjämme pystyvät määrittää vuorokausi-, viikoittaisia taikka kuukausittaisia talletusrajoituksia, jotka sitten tulevat käyttöön heti. Tämän lisäksi järjestämme self-block-työkalun, joka tehokkaasti sallii käyttäjätilin sulkemisen tilapäisesti taikka ikuisesti.
Yhteistyössä kansainvälisten tukiorganisaatioiden välityksellä tarjoamme asiakkaillemme liittymisen koulutettuun apuun. Alustamme havaitsee myös ongelmapelaamiselle tyypillisten merkkejä sekä lähettää automatisoituja varoituksia, jos pelitottumuksissa havaitaan huolestuttavia käänteita.
Pelikirjastomme edut
Pelivalikoimamme kattaa peräti 3,500 peliohjelmaa peräti 80 eri pelintarjoajalta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaat studiot, jotka luovat niin ajattomia hittejä kuin innovatiivisia uusia pelejä. Päivitämme kirjastoamme joka viikko, jolloin pelaajamme tavoittavat säännöllisesti uutta peliä.
Vahvuutemme live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme erottuu edukseen yhtä lailla pöytien lukumäärällä että erityispeleillä. Täällä löytyy suomalaisia krupieereja palvelemassa kellon ympäri, joka todella tuottaa aidon kasinofiilikseen myös kotisohvalla pelattaessa. Panosmäärät ulottuvat vain muutamasta euroista tuhansien eurojen, jolloin tarjoamme pelattavaa kaikille pelaajille taloudellisesta tilanteesta riippumatta.
- Ainutlaatuiset VIP-pöydät paremmilla panoksilla sekä nopeammalla rytmillä
- Suomea puhuvat jakajat kaikenlaisina päivän tunteina tuottamassa henkilökohtaista ilmapiiriä
- VIP-pöydät merkittyinä HighFly-kasinolle, joita ei ei näe kilpailijoilta
- Multi-play-ominaisuus, joka kätevästi antaa luvan useiden pelin seuraamisen yhtä aikaa
Tosiasia: Maltalainen lisensoija MGA (Malta Gaming Authority) edellyttää kaikkia MGA-lisenssin omaavia kasinoita pitämään pelaajien varat ovat erillisillä tileillä, kaikkinensa irrallaan organisaation käyttö- varoista. Tämä tarkoittaa sitä, miten HighFly-kasinolla pelaajien rahat ovat täysin suojattuina myöskin mahdollisen konkurssin tapauksessa.
Asiakastuki että apu
Asiakastuellinen pysyy käytettävissä koko vuorokauden suomeksi live-chatin, emailin sekä puheluyhteyden kautta. Reagointiaikamme live-chatissa pysyy yleensä alle 60 sekuntia, sekä tähtäämme selvittämään jokaisen yhteydenottoja heti ensimmäisellä yhteydenotolla ilman ylimääräistä siirtelyä tiimiltä toiseen.
Työryhmämme koostuu kokenneista asiantuntijoista, jotka todella tuntevat pelivalikoimamme että teknologisen ympäristömme perusteellisesti. He kykenevät avustaa teknisten ongelmien pulmien selvittämisessä, transaktioiden tarkistamisessa, bonusehtojen sekä selittämisessä sekä pelivinkkien jakamisessa pelaajan preferenssien pohjalta.
Uudistamme palvelujamme säännöllisesti asiakkaiden kommenttien perusteella. Yksittäinen yhteydenotto tarkoittaa meille paikka kasvaa ja kohotaa palveluitamme. Uskomme, kuinka kestävät asiakassuhteet syntyvät luottamukseen ja erinomaisesta asiakaskokemuksesta jokaisessa kohtaamisessa.