سياسة الإرجاع

في روعة النسيم، رضاكم هو أولويتنا. يمكنكم طلب استرجاع المنتج فقط في حال وجود عيب مصنعي أو خلل واضح في المنتج، خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الاستلام.

شروط الإرجاع:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع كامل التغليف والتعبئة.
• يجب إرفاق ما يثبت وجود العيب (مثل صورة أو فيديو).
• تتم عملية الاسترداد بنفس وسيلة الدفع الأصلية بعد التأكد من المشكلة.

ملاحظة: لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، ولا يُقبل الاسترجاع لأسباب غير متعلقة بوجود عيب في المنتج